Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Puoi comunicare la volontà di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine, senza necessità di indicarne il motivo, scrivendo a valemarea.beach@gmail.com e specificando il numero dell’ordine e gli articoli interessati.
Dopo aver comunicato il recesso, dovrai spedire i prodotti entro 14 giorni al seguente indirizzo:
Valemarea
Via Ungaretti 3
21012 Cassano Magnago (VA)
Italia
Condizioni dei prodotti restituiti
I prodotti possono essere provati esclusivamente sopra la biancheria intima e devono essere restituiti integri, non utilizzati, non lavati, completi di cartellini, etichette e protezioni igieniche ancora applicate.
Per motivi igienici, nei casi previsti dalla normativa applicabile, non potranno essere restituiti i costumi la cui protezione igienica o il cui sigillo siano stati rimossi, alterati o danneggiati.
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità.
Spese di restituzione
Le spese dirette di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto ricevuto sia errato, difettoso o non conforme all’ordine.
Consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile. Valemarea non risponde di resi smarriti durante il trasporto.
Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
Il rimborso comprende il prezzo dei prodotti e le eventuali spese della consegna standard iniziale. Non saranno rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard proposta.
Valemarea potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino alla presentazione della prova di avvenuta spedizione, se precedente.
Prodotti errati, difettosi o danneggiati
Se ricevi un articolo errato, difettoso o danneggiato, contattaci appena possibile all’indirizzo valemarea.beach@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e allegando fotografie del prodotto.
La segnalazione non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale di conformità. In questi casi, le spese di restituzione saranno sostenute da Valemarea.
Modulo facoltativo di recesso
A Valemarea, Via Ungaretti 3, 21012 Cassano Magnago (VA), Italia – valemarea.beach@gmail.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti prodotti:
Numero ordine:
Prodotti:
Ordinati il:
Ricevuti il:
Nome e cognome:
Indirizzo:
Data: